Cara membatalkan langganan pelanggan

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membatalkan langganan pelanggan secara manual.

Buka menu Penjualan lalu klik Langganan (2).

Di kolom pencarian, masukkan alamat email pelanggan (2), lalu klik Saring (3).

Terakhir, klik menu tiga titik di sebelah langganan yang ingin Anda akhiri, lalu pilih Batalkan langganan (4).

Saat membatalkan langganan, tersedia dua opsi:

1) Berhenti berlangganan saat periode langganan berakhir: opsi ini akan membatalkan akses ke sumber daya yang tercantum di halaman pembayaran pada tanggal pelanggan dijadwalkan untuk membayar langganannya (5).

Contohnya, jika pelanggan berlangganan pada 1 Januari, dan Anda membatalkan langganannya pada 15 Januari, maka akses mereka akan berakhir pada 1 Februari.

2) Batalkan sekarang: opsi ini akan membatalkan akses ke sumber daya yang tercantum di halaman pembayaran secara langsung (6).

Contohnya, jika pelanggan berlangganan pada 1 Januari, dan Anda membatalkan langganannya pada 15 Januari, maka mereka akan kehilangan akses pada hari yang sama, yaitu 15 Januari.