Cara menggunakan elemen survei
Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan elemen survei.
Yang Anda perlukan:
- Akun systeme.io
- Sebuah halaman di dalam funnel penjualan
Menambahkan survei
Dari editor halaman, seret elemen Survei (1) dari panel kiri lalu lepaskan ke halaman Anda.
Mengedit pertanyaan survei
Untuk mengedit pertanyaan survei, klik ikon pengaturan (2), lalu klik Edit pertanyaan survei (3).
Sebuah popup akan muncul, memungkinkan Anda untuk menambahkan, mengubah, menghapus, atau mengatur ulang pertanyaan survei:
- Untuk mengubah pertanyaan, klik pertanyaan tersebut dan lakukan perubahan (4).
- Untuk menambahkan pertanyaan baru, klik tombol Tambah pertanyaan (5).
- Untuk menghapus pertanyaan, klik ikon tempat sampah (6).
- Untuk mengatur ulang urutan pertanyaan, klik ikon panah (7).
Catatan: Anda dapat menambahkan sebanyak mungkin pertanyaan ke survei Anda.
Saat menambahkan pertanyaan baru atau mengubah pertanyaan yang sudah ada, Anda juga dapat:
- Menambahkan subjudul untuk menjelaskan pertanyaan Anda (8).
- Klik Tambah jawaban untuk menambahkan berbagai jawaban ke pertanyaan Anda (9).
- Menetapkan tag tertentu ke setiap jawaban untuk memudahkan membedakan dan mengidentifikasi kontak yang memilih jawaban tersebut. Jika Anda tidak ingin menambahkan tag saat kontak memilih jawaban ini, Anda dapat membiarkan kolom ini kosong (10).
Anda juga dapat mengizinkan responden memberikan jawaban bebas dengan mencentang kotak Jawaban terbuka (11).
Catatan: Tidak memungkinkan untuk menetapkan tag pada jawaban terbuka.
Setelah selesai mengedit survei, klik tombol KEMBALI.
Catatan: Anda dapat mengatur aturan automasi berdasarkan tag yang terkait dengan setiap jawaban.
Contoh: Anda ingin mengirim email ke prospek yang memilih jawaban pertama dan diberi tag "Leads".
Untuk melakukannya, buat aturan automasi dengan pemicu Tag ditambahkan dan pilih aksi Kirim email.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang aturan automasi, baca artikel ini: Cara kerja aturan automasi.
Menyesuaikan tampilan survei
Anda dapat menyesuaikan tampilan survei menggunakan pengaturan berikut:
Mengonfigurasi tombol dan kolom input
Terakhir, klik Langkah terakhir untuk mengonfigurasi tombol dan kolom input:
Mengakses jawaban survei
Jawaban kontak dapat ditemukan di dalam catatan kontak mereka. Gulir ke bagian Survei (12), lalu klik pertanyaan (13) untuk melihat jawabannya.
Untuk mengakses catatan kontak, buka CRM > Kontak, lalu klik alamat email kontak (14).
Catatan:
- Fitur ini hanya tersedia untuk funnel penjualan atau blog.
- Untuk kursus, buat survei di halaman funnel penjualan. Kemudian, sediakan tautan di dalam kursus yang mengarahkan siswa ke halaman tersebut.