Loading
Panduan ini akan membimbing Anda melalui proses pembersihan daftar kontak dengan menghapus alamat email yang tidak aktif, tidak berlangganan, dan yang mengalami masalah pengiriman (alamat yang sudah tidak valid lagi dan menyebabkan pesan kesalahan).
Untuk memulai, Anda akan memerlukan hal-hal berikut:
- Akun systeme.io
- Daftar kontak
Pengiriman email yang baik berarti email Anda akan masuk ke kotak masuk, bukan folder spam.
Mengirim email ke penerima yang tidak ada akan menurunkan tingkat pengiriman email Anda dan dapat merusak reputasi pengirim Anda.
Tingkat pembukaan yang tinggi meningkatkan pengiriman email Anda. Kami menyarankan untuk menargetkan tingkat pembukaan minimal 20% agar Anda menjadi salah satu pengguna terbaik dari sistem pengiriman email kami (baca artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut).
1. Bersihkan daftar email Anda dengan menghapus kontak yang tidak aktif
Buka tab CRM di akun Anda, lalu klik Kontak (1).
Kemudian, aktifkan filter Aktivitas Email (2), dan pilih tanggal dari 1 bulan yang lalu di kolom Tidak membuka atau mengklik email sejak (3).
Contoh: Kami memilih 16 Desember 2025, dengan asumsi hari ini adalah 16 Januari 2026.
Catatan: Rentang tanggal yang Anda pilih bergantung pada frekuensi pengiriman email Anda.
Important: Kami menyarankan untuk menyimpan data pelanggan untuk tujuan akuntansi.
Untuk melakukan ini, gunakan filter Status Kontak (4) dan pilih Belum melakukan pembayaran (5) untuk memisahkan non-pelanggan.
Anda akan mendapatkan daftar semua kontak yang tidak membuka atau mengklik tautan dalam email Anda selama bulan lalu, dan yang belum pernah membeli apapun dari Anda.
Pilih seluruh daftar (6), lalu klik Hapus (7).
2. Jangan kirim email lagi ke kontak yang tidak aktif
Ingat: Selalu simpan data untuk pelanggan yang sudah ada untuk melestarikan riwayat pembelian mereka.
Selain itu, ini adalah praktik bisnis yang baik untuk mempertahankan data pelanggan Anda, karena data mereka jauh lebih berharga daripada kontak yang belum pernah melakukan pembelian.
Oleh karena itu, batalkan langganan pelanggan yang tidak aktif daripada menghapus mereka. Membatalkan langganan pelanggan yang tidak aktif dari email Anda akan meningkatkan tingkat pembukaan email Anda dan dengan demikian meningkatkan pengiriman email Anda.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk berhenti mengirim email ke kontak yang tidak aktif:
1. Aktifkan filter Aktivitas Email (8), dan pilih tanggal dari 1 bulan yang lalu di kolom Tidak membuka atau mengklik email sejak (9). Contoh: Kami memilih tanggal 16 Desember 2025, dengan asumsi hari ini adalah 16 Januari 2026.
2. Terakhir, pilih semua kontak (10), klik Tindakan lainnya (11), dan klik Batalkan langganan dari semua email pemasaran (12).
Ini akan memastikan bahwa kontak-kontak ini tidak akan menerima email Anda lagi.
Catatan: Anda juga dapat memberikan tag pada daftar kontak yang tidak aktif dan mencoba untuk membangkitkan kembali keterlibatan mereka dengan kampanye email; ini akan memungkinkan Anda untuk memulihkan sebagian dari mereka.
Namun, lakukan dengan hati-hati; kami menyarankan untuk tidak mencoba membangkitkan kembali kontak yang telah sangat lama tidak aktif.