Mengapa email saya tidak terkirim?

Anda dapat mengirim jumlah email tanpa batas dari semua paket di systeme.io.

Namun, beberapa pemeriksaan dilakukan untuk memastikan deliverability email yang optimal.

Oleh karena itu, jika Anda mencoba mengirim email menggunakan systeme.io dan email tersebut tidak terkirim (status tertunda), maka tidak perlu mengirim ulang email tersebut berkali-kali.

Ada tiga kemungkinan yang dapat menjelaskan hal ini:

1. Verifikasi email pengguna baru:

Kami harus sangat berhati-hati dengan pengguna baru untuk mencegah dampak negatif terhadap deliverability platform. Berikut cara kerjanya:

1. Kami langsung mengirim email pertama ke 100 kontak, yang berarti 100 email.
2. Setelah email ke-100, pengiriman email dihentikan sementara dan kami mengumpulkan statistik awal dari email yang telah dikirim.
3. Proses verifikasi ini dapat berlangsung dari beberapa menit hingga enam (6) jam, tergantung jumlah email yang perlu diverifikasi.
4. Jika setelah analisis statistik hasilnya buruk, pengguna akan dipindahkan ke grup karantina.
5. Jika statistiknya baik, maka 100 email berikutnya akan dikirim.
6. Setelah email ke-200, pengiriman kembali dihentikan dan statistik baru dikumpulkan. Waktu tunggu sama seperti pada 100 email pertama.
7. Proses ini dilakukan hingga 500 email, lalu statistik dievaluasi.

Proses selanjutnya tetap sama:

A. Jika pengguna mencapai ambang batas grup "karantina", maka ia akan dipindahkan ke grup tersebut.

B. Jika statistik pengguna baik, maka ia tetap berada di grup "pengguna baru".

C. Jika akun telah berusia lebih dari 16 hari dan 500 email telah dikirim, maka pengguna akan dipindahkan ke salah satu grup lain, yaitu grup risiko tinggi / sedang / rendah.

Anda dapat mengklik di sini untuk memahami lebih lanjut bagaimana systeme.io mengelola ambang batas dari berbagai grup ini.

2. Pengiriman email Anda ditangguhkan saat Anda mengimpor daftar kontak:

Saat pengguna mengimpor daftar kontak, pengiriman email akan ditangguhkan sementara. Tindakan ini bertujuan untuk memastikan kualitas deliverability email dan mencegah potensi masalah.

Tujuan kami bukan untuk menyulitkan pengguna, melainkan membantu dengan memastikan bahwa daftar kontak yang digunakan memiliki kualitas yang baik. Daftar kontak yang sehat akan meminimalkan risiko masalah deliverability.

Verifikasi Daftar Kontak

Untuk memastikan kualitas daftar kontak, kami memeriksa beberapa hal berikut:

• Asal daftar: Kami meminta pengguna menjelaskan bagaimana dan dari mana kontak diperoleh.
• Kondisi daftar: Kami menilai kualitas alamat email dalam daftar tersebut.
• Kondisi domain: Kami memeriksa domain yang digunakan untuk pengiriman guna mendeteksi potensi masalah.

Pentingnya Kualitas Daftar

Jika daftar kontak berukuran besar, memindahkannya dari satu autoresponder ke autoresponder lain dapat menyebabkan masalah deliverability yang serius.

Dengan memverifikasi daftar kontak, kami memberikan kesempatan kepada pengguna untuk memulai di platform kami dengan fondasi yang sehat, sehingga risiko dampak negatif dapat diminimalkan.

Kami sangat menyarankan semua pengguna untuk membaca halaman bantuan kami mengenai topik ini.

Larangan Daftar yang Tidak Sesuai

Daftar kontak yang dibeli, dikumpulkan dari internet, atau diperoleh tanpa persetujuan eksplisit dari pemiliknya dilarang keras di systeme.io.

Aturan ini diterapkan untuk melindungi reputasi platform kami dan memastikan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna.

Dengan melakukan verifikasi ini, kami membantu pengguna menggunakan autoresponder kami tanpa mengalami masalah deliverability, sehingga efektivitas email mereka dapat dimaksimalkan.

3. Penggunaan kata-kata mencurigakan:

Systeme.io menggunakan filter anti-spam yang dapat menangguhkan pengiriman email jika email tersebut mengandung kata-kata yang dianggap mencurigakan.

Tim kami akan memeriksa email tersebut. Jika kontennya sah, mereka akan mengizinkan pengiriman email dan menyetujui akun pengguna agar email berikutnya tidak lagi tertunda atau diblokir karena alasan ini.

Jika tidak satu pun dari alasan di atas berlaku untuk kasus Anda, silakan hubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan.