Panduan umum dan praktik terbaik untuk deliverability email selama beberapa hari pertama

Artikel ini akan membahas cara meningkatkan deliverability email Anda saat pertama kali menggunakan fitur autoresponder dari systeme.io.

Untuk mengoptimalkan deliverability email dan memastikan email Anda diterima dengan baik di inbox, penting untuk memperhatikan beberapa tips penting.

Mulai 01.02.2024, Gmail.com dan Yahoo.com memutuskan untuk mengubah kebijakan mereka. Akibatnya, pengirim email harus mematuhi persyaratan yang dijelaskan di bawah ini untuk dapat mengirim email ke ISP tersebut.

I - Nama Domain

Mengirim email dari domain umum kini dibatasi, sebagaimana sebelumnya sudah berlaku untuk beberapa domain seperti yahoo.com. Daftar domain yang dibatasi kini diperluas.

Kami mengundang Anda untuk membaca halaman bantuan kami di bawah ini mengenai topik ini:

• Apakah mungkin menggunakan alamat email pribadi untuk mengirim email dari systeme.io?

Oleh karena itu, untuk menghindari masalah deliverability, kami menyarankan Anda untuk memiliki nama domain sendiri yang akan dikaitkan dengan alamat email.

Alamat email ini harus aktif, artinya dapat digunakan untuk mengirim dan menerima email.

Pastikan Anda telah mengubah alamat email pengiriman default di pengaturan akun Anda.

A. Autentikasi Nama Domain:

Sesuai dengan pedoman ISP, sebuah domain harus memiliki beberapa catatan teknis, termasuk SPF, DKIM, dan DMARC.

Untuk mendapatkan catatan ini, Anda perlu mengautentikasi nama domain Anda di systeme.io.

Prosedurnya dijelaskan di dua halaman bantuan berikut:

• Halaman ini menjelaskan cara menambahkan catatan SPF dan DKIM: Cara mengautentikasi nama domain Anda untuk pengiriman email
• Halaman ini menjelaskan langkah-langkah menambahkan catatan DMARC: Cara membuat catatan DMARC

B. Konfirmasi Alamat Email Pengirim:

Untuk memastikan tidak ada alamat email pihak ketiga yang digunakan tanpa izin di suatu akun, setiap alamat email yang digunakan untuk pengiriman harus dikonfirmasi.

Untuk melakukannya, ikuti prosedur berikut:

• Cara mengonfirmasi alamat email pengirim Anda

C. Halaman Beranda untuk Nama Domain Anda:

Untuk memberikan sinyal positif kepada ISP, alamat email pengirim harus terhubung ke nama domain yang memiliki halaman beranda aktif (bukan halaman parkir).

Jika Anda belum memiliki situs web atau halaman yang terhubung ke domain tersebut, Anda dapat menghubungkan domain ke systeme.io lalu membuat halaman beranda melalui sales funnel atau blog.

Koneksi ini dapat dilakukan hanya dalam beberapa langkah. Ikuti panduan kami:

• Cara menghubungkan domain Anda ke systeme.io

D. Memantau Performa Anda

Dari dashboard systeme.io, Anda dapat melacak beberapa metrik email yang Anda kirim:

• Open rate
• Click rate
• Bounce rate
• Tingkat laporan spam

Namun, beberapa data bergantung pada perangkat dan ISP.

Pengumpulan informasi untuk setiap metrik bergantung pada kebijakan berbagi data dari perangkat (terutama iOS) serta ISP dan kebijakan umpan balik mereka.

Contohnya, Gmail.com tidak membagikan laporan spam. Artinya, jika salah satu kontak Anda dengan alamat Gmail.com menandai email Anda sebagai spam, informasi ini tidak akan dikumpulkan di sisi kami.

Pelacakan metrik ini dilakukan melalui Google Postmaster Tool (GPT).

Google menyarankan tidak melebihi ambang batas 0,3% laporan email sebagai spam per domain pengirim.

Untuk memantau rasio ini, kami sangat menyarankan Anda membuat akun Google Postmaster Tool.

Pembuatan akun GPT gratis dapat dilakukan hanya dalam beberapa menit dan sepenuhnya gratis:

• Cara membuat akun Google Postmaster Tool untuk domain Anda

Catatan: Kami dapat meminta pembuatan akun GPT sebelum mengaktifkan pengiriman email dari akun systeme.io, terutama jika terdapat dugaan masalah deliverability atau daftar kontak impor yang besar.

Setelah domain Anda dikonfigurasi dengan benar dan Anda memiliki semua alat untuk memantau deliverability email, mari kita lihat cara mulai mengirim email dari akun Anda dengan aman.

II - Kecepatan Pengiriman Email

Saat Anda mengganti autoresponder, jejak pengirim (sender footprint) Anda akan di-reset oleh ISP.

Oleh karena itu, Anda harus mulai melakukan pemanasan deliverability.

Kami memiliki halaman bantuan mengenai topik ini yang sangat kami sarankan untuk Anda baca:

• Mengapa open rate saya berubah setelah beralih ke Systeme.io?

Agar proses pemanasan ini berjalan optimal, mari kita lihat faktor-faktor kunci berikut.

A. Daftar kontak yang engaged

• Elemen terpenting dalam deliverability email adalah memiliki atau membangun daftar kontak yang aktif (engaged).
• Jika Anda sudah memiliki daftar kontak, pastikan hanya mengimpor kontak yang sering membuka email Anda ke akun systeme.io.
• Kami menyarankan memfilter kontak yang membuka email dalam 3 hingga 6 bulan terakhir untuk memastikan kualitas daftar.
• Mengirim email ke kontak yang tidak aktif akan menurunkan open rate.
• Daftar lama juga dapat berdampak negatif, seperti risiko bounce karena alamat email tidak lagi aktif, atau email Anda dilaporkan sebagai spam karena kontak sudah tidak mengingat Anda atau tidak tertarik dengan penawaran Anda.
• Jika Anda berencana membangun audiens dan mengumpulkan daftar kontak, pertimbangkan untuk mengaktifkan double opt-in pada formulir pendaftaran agar terhindar dari pendaftaran bot: Cara mengatur double opt-in

Catatan: Dalam kedua kasus—baik Anda sudah memiliki daftar kontak maupun belum—pastikan untuk hanya mengirim email sesuai topik yang telah disetujui oleh kontak Anda.

B. Ritme bertahap dan berkelanjutan

• Baik Anda mengirim email massal atau tidak, mulailah secara perlahan—ini adalah salah satu aturan dasar yang disebutkan oleh Gmail.com.
• Sangat penting untuk memulai dengan kuota kecil; peningkatan volume yang terlalu cepat dapat menyebabkan masalah deliverability.
• Idealnya, mulai dengan mengirim email ke kontak yang paling aktif, lalu secara bertahap tambahkan kontak lainnya.
• Kirim email secara konsisten; hindari pengiriman secara meledak-ledak (burst).
• Seiring peningkatan volume, pantau statistik Anda secara rutin, baik di dashboard systeme.io maupun di Google Postmaster Tools.
• Hindari menggandakan volume pengiriman secara tiba-tiba; tingkatkan secara bertahap. Jika email mulai bounce atau tertunda, kurangi volume dan hubungi kami untuk bantuan.

C. Kebersihan daftar kontak secara konsisten (pembersihan)

Penting untuk menjaga daftar kontak yang aktif dari waktu ke waktu. Untuk itu, Anda dapat membersihkan dan menyortir daftar kontak secara rutin:

• Cara membersihkan daftar email secara manual

Anda juga dapat mengotomatiskan proses pembersihan daftar kontak:

• Cara mengotomatiskan proses pembersihan daftar kontak

Dukungan dan Bantuan

Kami memiliki tim khusus untuk deliverability email yang tersedia 7 hari seminggu.

• Butuh bantuan autentikasi atau koneksi domain?

  → Kami membantu Anda secara gratis.

• Kami juga menawarkan audit teknis deliverability gratis.

  → Hubungi kami!